최종 업데이트일(Last Updated): 2026-06-22
1. 목적
본 약관은 Linkbricks Horizon-AI(이하 "회사")가 제공하는 인공지능 기반 서비스(이하 "보라") 및 관련 기능(개인 AI 생성, 멀티 에이전트 대화, 자동화 작업, 파일 업로드 및 RAG 문서 분석, AI 도구 구독, 친구 초대 및 AI 공유 기능, 관리자 콘솔 등, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 개인정보의 수집, 이용, 보관, 비식별 처리, 개인화 관련 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
"AI 도구"란 회사 또는 제3자가 제공하는 인공지능 기반 기능으로서, 이용자가 구독을 통해 사용할 수 있는 개별 기능 단위를 의미합니다.
"사용량"이란 AI 도구의 사용 결과가 성공적으로 생성된 경우를 기준으로 차감되는 호출 횟수 또는 이에 준하는 사용 단위를 의미합니다.
•
AI 도구는 다음 중 하나의 방식으로 사용량이 관리됩니다.
◦
호출 횟수 기반 사용량(Call-Based) (이하 '횟수 방식')
◦
동시 작업 처리 용량 기반 사용량(Slot-Based) (이하 '슬롯 방식')
"친구 AI"란 이용자가 친구 관계를 통해 연결된 다른 이용자의 AI를 의미합니다.
2. 약관의 효력 및 변경
1.
이용자는 회원가입 또는 서비스 이용을 통해 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
2.
회사는 관련 법령 준수, 서비스 개선, 운영 정책 변경 등을 위하여 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.
약관 변경 시 최소 7일 전 공지하며, 이용자 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전 공지합니다.
4.
변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있으며, 계속 이용 시 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
3. 계정 생성 및 인증
1.
계정은 초대 링크를 통해서만 생성할 수 있습니다.
2.
회원가입은 Google, Kakao, Line 등 제3자 OAuth 인증 방식으로 이루어집니다.
3.
이용자는 자신의 로그인 정보 및 계정 보안을 유지할 책임이 있습니다.
4.
계정 도용·유출로 발생한 손해는 회사의 과실이 없는 한 회사는 책임지지 않습니다.
5.
이용자가 12개월 이상 접속하지 않는 경우, 계정은 휴면 처리되며 개인정보는 회사의 정책에 따라 분리 보관 또는 삭제됩니다.
6.
이용자는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 본인의 정보 또는 적법한 사용 권한을 가진 정보만을 제공하여야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용하여 발생하는 모든 법적 책임은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
7.
이용자가 회원가입 시 사용한 제3자 OAuth 제공자(Google, Kakao, Line 등)에서 VORA와의 연동을 해제하는 경우, 회사는 해당 이용자의 인증 토큰을 즉시 만료시키고 회원 탈퇴(계정 삭제) 프로세스를 진행합니다. 이 경우에도 본 약관 18조에 따른 30일 유예 및 데이터 처리 절차가 동일하게 적용됩니다.
3-1. 이용 연령 제한
본 서비스의 회원가입 및 이용은 만 19세 이상인 자에 한합니다.
회사는 만 19세 미만 이용자의 회원가입 신청을 거부하거나, 이미 가입된 사실이 확인된 경우 해당 계정을 제한 또는 삭제할 수 있습니다.
이용자가 허위 정보 또는 타인의 정보를 이용하여 가입한 경우, 그로 인해 발생하는 모든 책임은 해당 이용자가 부담합니다.
회사는 이용자의 연령 확인을 위하여 필요한 경우 추가적인 정보 제출을 요청할 수 있습니다.
4. 개인정보의 처리
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령을 준수하여 처리하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 비식별 처리, 서비스 운영 알림, 통계 분석, 개인화 처리의 여부와 범위는 개인정보처리방침에 따라 결정됩니다.
4-1. 자동화 처리 및 AI 기반 서비스에 대한 고지
본 서비스는 AI 기반 기능 제공을 위해 자동화된 처리를 포함할 수 있습니다.
해당 자동화 처리는 서비스 기능 수행을 목적으로 하며, 이용자에게 법적 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 의사결정을 자동으로 수행하지 않습니다.
회사는 이용자가 삭제한 채팅 또는 보관 기간 경과로 자동 삭제된 채팅 데이터에 대하여, 실수 복구 대응·장애 및 데이터 손실 대응·법적 대응을 위한 로그 확보 목적으로 삭제 시점 기준 30일 범위 내에서 추가 보관할 수 있으며, 해당 기간 경과 시 완전 파기합니다. 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
5. 서비스 제공 내용
회사가 제공하는 서비스는 다음 기능을 포함합니다.
•
개인 AI 에이전트 생성 및 시스템 프롬프트 설정
•
AI 도구 기반 구독 모델(검색·문서 생성·코드 생성·이미지 생성·오퍼레이션 자동화 등)
•
친구 초대 및 AI 도구 공유(초대한 친구의 AI 사용 가능 여부 설정 포함)
•
멀티 에이전트 채팅 및 최대 4개 AI 동시 태깅 기능
•
파워 리서치 모드(PDCA 기반 심층 연구 기능)
•
디스커션 모드(멀티 AI의 논증형 토론 기능)
•
자동화 작업 생성 및 스케줄링(메일링, 리포트 생성 등)
•
파일 업로드(RAG 문서), 이미지 분석, 보관함 기능
◦
채팅 중 첨부 파일: AI 응답 생성을 위한 임시 입력 처리(파일 저장 없음)
◦
RAG 문서 업로드: 이용자 선택에 따른 문서 저장 및 AI 응답 참고 자료 활용
•
생성된 AI 출력물의 파일 다운로드(PDF, Word, PPT 등)
•
관리자 콘솔(회원 관리, 매출 대시보드, 공지 관리 등)
•
대화 결과물의 외부 공유
회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요 또는 운영 정책에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가, 제한 또는 중단할 수 있습니다.
6. 사용자 콘텐츠 및 지식재산권
6.1 입력값 및 출력값의 소유권
이용자가 서비스에 입력하는 모든 데이터(문서, 파일, 이미지, 텍스트 등)와 이를 바탕으로 AI가 생성한 출력물은 이용자에게 귀속됩니다.
회사는 이용자의 개인정보를 식별할 수 없도록 비식별화 또는 집계된 데이터 및 통계적 메타데이터를 서비스 품질 개선, 기능 고도화 및 안정성 확보 목적에 한하여 사용할 수 있으며, 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
6.2 사용자 콘텐츠에 대한 책임
이용자는 본인이 서비스에 입력하거나 업로드한 콘텐츠에 대하여 적법한 권리를 보유하고, 해당 콘텐츠에 고위험 민감정보(주민등록번호, 여권번호, 계좌번호, 인증정보, 의료정보 등)가 포함되지 않도록 관리할 책임이 있습니다.
이를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임 및 분쟁은 이용자에게 귀속되며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6-3. AI 출력물의 성격 및 책임 한계
AI 출력물은 통계적·확률적 방식으로 생성되며, 부정확하거나 불완전한 정보를 포함할 수 있습니다.
회사는 AI 출력물의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 보장하지 않으며, 이용자는 해당 출력물을 참고 자료로만 활용하여야 하고, 이를 전적으로 신뢰하여 의사결정을 내려서는 안 됩니다.
7. 금지행위
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1.
타인의 개인정보 또는 민감정보를 해당 정보주체의 명시적이고 적법한 동의 없이 서비스에 업로드, 입력, 처리 요청 또는 공유하는 행위
2.
주민등록번호, 여권번호, 계좌번호, 인증정보(API Key, 비밀번호 등), 의료정보 등 고위험 민감정보가 포함된 파일, 문서, 이미지 또는 텍스트를 서비스에 업로드, 입력, 처리 요청 또는 공유하는 행위
3.
폭력·테러·혐오·차별·자해·아동 성착취·음란 콘텐츠를 생성하거나 유포하는 행위
4.
의료·법률·세무·투자 등 전문 분야의 판단을 AI 출력물에 전적으로 의존하는 행위
5.
시스템에 과도한 요청을 전송하여 Rate Limit을 우회하거나 서버 안정성을 위협하는 행위
6.
악성 코드 유포, 피싱, 스팸, 사기, 사회공학적 공격 등 불법 행위
7.
AI 모델의 역설계, 크롤링, 자동화 봇 등을 통한 무단 접근 또는 이용 행위
8.
제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 업로드하거나 이용하는 행위
9.
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 불법적 목적을 위하여 서비스를 이용하는 행위
10.
본인의 얼굴을 제외한 제3자의 얼굴 이미지 또는 영상 데이터를 해당 제3자의 명시적이고 적법한 동의 없이 업로드, 처리 또는 공유하는 행위
11.
타인을 사칭하거나, 타인의 명의·이메일 주소·연락처·계정 정보 등을 본인의 동의 없이 사용하여 계정을 생성하거나 서비스를 이용하는 행위
12.
타인의 이메일 주소를 입력하여 인증, 알림 수신, 자동화 작업(이메일 발송, 예약 발송, 공유 초대 등)에 사용하는 등 제3자에게 혼란, 피해 또는 법적 분쟁을 야기할 수 있는 행위
13.
회사가 제공하는 이메일 발송, 자동화 작업, 예약 발송 기능을 이용하여 수신자의 사전 동의 없이 광고성, 영리성, 반복적 메시지를 대량으로 발송하거나, 스팸·피싱·사기성 메시지를 유포하는 행위
14.
회사가 정한 사용량 한도, 발송 빈도, 자동화 작업 실행 기준 등 운영 정책(이하 "서비스 운영 정책")을 우회하거나 무력화하기 위해 다중 계정 생성, 비정상적 호출 패턴, 외부 자동화 도구 사용 등의 행위를 하는 행위
15.
실제 인물·사물과 구분하기 어려운 합성 이미지·영상·음성(이른바 딥페이크)을 생성하여 명예훼손, 사기, 성적 합성, 정치적 허위정보 유포, 신원 사칭 등 위법한 목적으로 활용하는 행위
16.
AI 생성물의 출처·생성 사실을 위조하거나, AI에 의해 생성된 사실을 은닉하여 유통하는 행위
전항을 위반하여 발생하는 모든 법적 책임 및 분쟁은 이용자에게 귀속되며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
다만, 회사가 제공하는 제3자 이메일 주소 입력·전달·발송 관련 기능은 해당 이메일 주소의 정보주체가 사전에 동의한 경우에 한하여 제공되며, 이용자는 그러한 동의를 직접 확보하고 이를 입증할 책임을 부담합니다.
8. 서비스 가용성 및 장애
1.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하지만, 시스템 점검·업데이트·보안 조치 또는 불가항력 사유로 인해 서비스 이용이 일시 중지될 수 있습니다.
2.
장애 발생 시 회사는 가능한 빠른 시간 내에 복구하며, 서비스 공지 또는 적절한 안내 수단을 통해 이용자에게 통지합니다.
3.
회사는 서비스 제공 방식, 사업 정책 또는 기술적 변경에 따라 기능을 추가·변경·중단할 수 있습니다.
9. AI의 한계 및 위험 고지
1.
AI 출력물은 부정확하거나 왜곡, 편향, 환각(hallucination)을 포함할 수 있습니다.
2.
이용자는 AI 출력물을 검증할 책임이 있으며, 회사는 출력물의 정확성·완전성·적합성을 보장하지 않습니다.
3.
전문가 조언이 필요한 분야에서 AI 출력만을 근거로 의사결정을 내려서는 안 됩니다.
4.
본 서비스는 OpenAI, Anthropic 등 제3자 AI 언어 모델(LLM) API를 활용하여 응답을 생성합니다. 해당 모델 제공자의 콘텐츠 정책 또는 안전 정책에 따라 특정 주제·표현·요청에 대한 응답이 제한되거나 제공되지 않을 수 있으며, 이는 회사의 통제 범위를 벗어난 사항입니다. 이로 인해 이용자가 원하는 응답을 받지 못하더라도 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
9-1. 관리자 접근 제한 및 대화 비열람 원칙
회사는 본 서비스의 제공, 보안 유지, 장애 대응 및 관련 법령에 따른 의무 이행을 위해 필요한 범위를 제외하고는, 이용자의 AI 대화 내용 및 메시지 기록을 열람하지 않습니다.
대화 내용은 기술적으로 관리자 접근이 제한된 환경에서 처리되며, 서비스 제공 및 이용자의 명시적 요청에 따른 기능 수행을 위해 자동화된 방식으로만 처리됩니다.
10. 책임 제한
회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
•
AI 출력물의 정확성, 완전성 또는 적합성
•
AI 출력물 또는 자동화 결과의 활용으로 발생한 손해
•
이용자의 입력 데이터 또는 그 활용 결과
•
이용자의 관리 소홀 또는 설정 미비로 발생한 손해
•
자동화 처리 결과에 대한 이용자의 의사결정
•
서비스 중단, 데이터 손실 또는 손상
•
제3자 제공 서비스(OpenAI, Paddle 등) 오류, 장애 또는 정책 변경으로 인해 발생한 문제
•
이용자 또는 친구 AI의 도구 사용으로 발생한 손해
•
이용자가 공유 링크를 통해 외부에 공유한 대화 내용 또는 AI 생성 결과물에 포함된 타인의 개인정보로 인해 발생한 분쟁 또는 손해
단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.
11. AI 도구 구독 및 사용
1.
회사는 AI 도구를 도구 단위의 구독 형태로 제공합니다.
2.
이용자는 구독한 AI 도구에 한하여 해당 도구를 사용할 수 있으며, 각 AI 도구에는 다음 중 하나가 포함될 수 있습니다.
•
월간 기본 제공 사용량(호출 횟수, 횟수 방식)
•
동시 최대 작업 요청 수(슬롯 수, 슬롯 방식)
3.
사용량은 AI 도구 호출이 성공적으로 완료된 경우에 한하여 차감됩니다. 슬롯 방식 도구의 경우, 작업 요청 시 슬롯이 점유되며 작업 완료 시 반환됩니다.
4.
월간 기본 제공 사용량은 다음 청구일에 소멸되며, 이용자가 추가로 구매한 사용량은 구독이 유지되는 동안 사용할 수 있습니다.
※ 슬롯 방식 도구에는 월간 사용량 소멸 개념이 적용되지 않습니다.
※ 추가 충전은 호출 횟수 기반 도구에 한하여 제공되며, 슬롯 방식 도구에는 적용되지 않습니다.
5.
회사는 서비스 운영 또는 기술적 필요에 따라 AI 도구의 구성, 제공 방식, 사용량 산정 기준을 변경할 수 있습니다. 다만, 사용 방식(횟수 방식 또는 슬롯 방식)의 변경 등 이용자의 이용 조건에 중대한 영향을 미치는 경우에는 사전에 합리적인 방법으로 이용자에게 고지합니다.
6.
회사는 신규 가입자 등 특정 이용자를 대상으로 일정 기간 AI 도구를 무상으로 이용할 수 있는 이벤트(무료체험 등)를 운영할 수 있으며, 이벤트의 대상·기간·제공 내용·종료 시 처리 등 세부사항은 회사가 별도로 정하여 공지하는 이벤트 정책에 따른다.
12. 친구 AI 사용 및 공유 기능
1.
회사는 이용자가 구독한 AI 도구를 이용자 본인의 AI 또는 이용자가 승인한 친구 AI가 사용할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 다만, AI 도구의 종류, 기능 또는 운영 정책에 따라 일부 도구는 친구 AI 사용이 제한되거나 제공되지 않을 수 있습니다.
2.
친구 AI에 의한 AI 도구 사용으로 발생한 사용량 차감은 해당 AI 도구를 구독한 이용자의 계정 기준으로 산정됩니다.
3.
이용자가 친구 AI 사용을 허용한 경우, AI 응답 생성 과정에서 해당 친구의 계정에 귀속된 RAG 참고 데이터가 활용될 수 있습니다.
4.
이 경우 RAG 데이터의 활용은 이용자의 요청에 따른 AI 응답 생성 목적에 한정되며, 친구 관계에 기반한 기능 제공 범위 내에서만 이루어집니다.
5.
이용자는 친구 AI의 도구 사용 권한을 설정·변경할 책임이 있으며, 친구 AI의 도구 사용 결과 또는 그로 인해 발생한 문제에 대한 책임은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
6.
회사는 친구 AI 간의 사용 관계 또는 이용자 간 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
7.
친구 AI 사용 과정에서 생성된 AI 응답 및 AI가 생성한 결과물(문서, 이미지 등)은 이용자의 공유 링크를 통해 서비스 외부에서 열람될 수 있습니다. 다만, 다른 이용자가 업로드한 원본 파일 또는 해당 파일로부터 생성된 파생 데이터 자체는 공유 링크를 포함한 어떠한 경로로도 직접 제공되거나 열람되지 않습니다. 또한 친구 AI 사용 과정에서 첨부된 원본 파일은 어떠한 이용자의 보관함에도 저장되지 않습니다.
8.
이용자는 본인이 생성한 채팅(1:1 대화 및 친구 AI가 참여한 1:N 대화 포함)의 대화 내용과 AI 생성 결과물을 공유 링크를 통해 서비스 외부로 공유할 수 있습니다. 단, 공유 가능한 대화의 범위 및 조건은 회사의 서비스 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
9.
공유 링크는 생성 시점으로부터 1일간 유효하며, 해당 링크를 통해 접근하는 제3자는 대화 내용 및 AI 생성 결과물을 열람할 수 있으나 수정, 편집할 수 없습니다. 이용자가 해당 채팅방을 삭제하는 경우 공유 링크는 즉시 무효화됩니다.
10.
친구 AI가 참여한 대화를 공유하는 경우, 회사는 프라이버시 보호를 위하여 공유되는 화면에서 참여 AI의 프로필 이미지 및 이름을 비식별 처리할 수 있습니다. 다만, AI 응답 본문 또는 AI 생성 결과물에 포함된 개인 식별 가능 정보에 대해서는 기술적 한계로 인해 완전한 비식별 처리가 보장되지 않을 수 있습니다.
11.
이용자는 대화 내용 및 AI 생성 결과물을 외부에 공유하기 전에, 해당 내용에 타인의 개인정보 또는 민감정보가 포함되어 있지 않은지 직접 확인할 책임이 있습니다. 회사는 공유 전 개인정보 포함 가능성에 대한 안내를 제공하나, 이용자가 확인 의무를 이행하지 않아 발생하는 모든 법적 책임은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
13. 결제 및 환불
1.
AI 도구 구독 및 추가 사용량 구매에 대한 결제는 회사가 직접 처리하지 않으며, 결제 서비스 제공자가 결제의 주체(Merchant of Record)로서 처리합니다.
2.
회사는 이용자의 카드 정보 또는 결제 수단 정보를 저장하거나 처리하지 않습니다.
3.
결제 완료 여부, 구독 상태, 결제 식별자 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 결제 결과 정보만을 확인합니다.
4.
환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리되며, 결제 수단의 특성에 따라 환불 처리 시점이 달라질 수 있습니다.
※ 회사는 서비스 제공, 계정 보안, 결제 처리 및 이용자 식별을 위해 이용자에게 이메일 인증을 요구할 수 있습니다. 소셜 로그인 제공자가 인증된 이메일을 제공한 경우 회사는 이를 인증된 이메일로 간주할 수 있으며, 이메일이 제공되지 않거나 인증 상태가 확인되지 않는 경우 추가 이메일 인증을 요구할 수 있습니다. 이용자가 이메일 인증을 완료하지 않은 경우, 서비스의 일부 기능(구독, 결제 등)의 이용이 제한될 수 있습니다. (이용자는 본인이 접근 가능한 유효한 이메일 주소를 제공하고, 해당 이메일의 정확성과 접근 가능성을 유지할 책임이 있습니다.)
※ 슬롯 방식(Slot-Based)으로 제공되는 AI 도구의 경우, 이용자의 환불, 구독 해지 또는 이용 권한 종료 시 해당 도구와 관련된 실행 중 작업, 예약 작업, 처리 대기 요청 및 해당 과정에서 생성된 임시 데이터는 삭제될 수 있습니다. 회사는 이러한 데이터의 보관 또는 복구를 보장하지 않으며, 이용자는 필요한 경우 사전에 데이터를 저장 또는 백업할 책임이 있습니다.
※ 결제 실패로 인하여 구독이 종료되는 경우에도 위와 동일하게 적용됩니다. 슬롯 방식 도구의 경우, 구독 종료 시점에 실행 중인 작업, 예약된 작업, 처리 대기 중인 요청 및 관련 임시 데이터는 삭제될 수 있으며, 회사는 이에 대한 보관 또는 복구를 보장하지 않습니다. 이용자는 구독 종료 전 필요한 데이터를 직접 저장 또는 백업하여야 합니다.
13-1. 자동 갱신
AI 도구 구독은 이용기간 만료 시 동일한 조건으로 자동 갱신됩니다.
회사는 자동 갱신 예정일 이전에 이메일 또는 서비스 내 공지 등 합리적인 방법을 통해 이용자에게 결제 예정 사실을 안내합니다.
이용자는 다음 청구일 최소 1일 전까지 서비스 내 [설정 > 구독 관리] 메뉴에서 구독을 해지할 수 있습니다.
이용자가 구독을 해지한 경우 다음 청구일부터 자동 결제가 이루어지지 않으며, 이미 결제된 이용기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
14. 환불 정책 요약
1.
이용자는 결제일로부터 7일 이내에 해당 AI 도구를 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다.
2.
AI 도구 또는 사용량이 일부라도 사용된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. (슬롯 방식 도구의 경우, 작업 요청 실행 또는 슬롯 점유가 발생한 경우 사용된 것으로 간주됩니다.)
3.
구독 해지 시, 이미 결제된 이용 기간에 대한 환불은 제공되지 않으며, 이용자는 다음 청구일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
4.
환불과 관련된 세부 사항은 회사가 별도로 정한 환불 정책에 따릅니다.
5.
디지털 콘텐츠 서비스의 특성상 이용자가 AI 도구 또는 사용량의 이용을 개시한 경우, 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이용자는 결제 과정에서 이에 대한 안내를 받고 동의한 후 결제를 진행합니다.
15. AI 출력물 및 자동화 결과의 한계
AI 출력물 및 자동화 기능의 결과는 통계적·확률적 방식에 따라 생성되며, 데이터의 한계, 입력 정보의 오류, 모델 특성 등에 따라 부정확, 불완전, 편향 또는 환각(hallucination)을 포함할 수 있습니다.
회사는 이러한 기술적 특성으로 인해 발생하는 결과에 대해 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.
16. 외부 서비스 및 제3자 책임
1.
서비스에는 제3자가 제공하는 API, 콘텐츠 또는 기능이 포함될 수 있습니다.
2.
제3자 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 문제에 대해서는 해당 제3자의 약관 및 정책이 적용되며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 이에는 AI 언어 모델 제공자(OpenAI, Anthropic 등)의 콘텐츠 정책에 의한 응답 차단 또는 제한이 포함되며, 해당 정책의 변경으로 인해 서비스 기능의 일부가 영향을 받을 수 있습니다.
17. 구독 및 결제 요약
•
월간 자동 갱신
•
도구 단위 구독 제공
•
월 제공량은 다음 청구일에 소멸
•
추가 충전량은 구독 종료 시 소멸
•
결제 후 7일 이내 미사용 시 환불 가능(영업일 7일 내 처리)
18. 계약 해지
1.
이용자는 [설정 > 고급 관리 > 계정 삭제] 메뉴에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.
2.
계정 삭제 요청이 완료되면 다음 사항이 즉시 처리됩니다.
•
가. 이용자가 보유한 모든 AI 도구 구독의 즉시 해제
•
나. 환불 정책상 환불 대상 결제 건에 대한 자동 환불 처리
•
다. 계정 로그아웃 처리
※ 탈퇴 계정에 대한 후속 결제가 발생하지 않도록, 회사는 Paddle 측 활성 구독 상태 및 자동 결제 연결 정보를 즉시 해제·무효화합니다. 다만 결제 및 회계 관련 거래 기록은 관련 법령에 따라 최대 5년간 별도 분리 보관합니다(개인정보처리방침 4조 참고).
3.
계정 삭제 요청 후 30일간은 유예 기간이 적용되며, 해당 기간 내 동일 계정으로 재로그인할 경우 계정 삭제 요청은 자동 취소되고 데이터가 복구됩니다. 유예 기간 경과 시 모든 자료 및 이용 이력은 완전 파기됩니다. 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
※ 30일 유예 기간 내 재로그인으로 계정이 복구되더라도, 위 결제 활성 상태 해제·무효화는 되돌릴 수 없으며, 이용자는 서비스 재이용 시 결제 수단 등록 및 구독을 새로 진행하여야 합니다.
4.
회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 계정을 종료할 수 있으며, 중대한 위반의 경우 즉시 종료할 수 있습니다.
18-1. 약관 위반 및 운영 정책 위반에 대한 제재
회사는 이용자가 본 약관 7조(금지행위) 또는 서비스 운영 정책을 위반한 경우, 위반의 경중에 따라 다음 조치를 단계적으로 또는 동시에 취할 수 있습니다.
1.
사전 경고 및 시정 요청
2.
해당 기능 또는 AI 도구 이용의 일시 제한
3.
계정의 일시 정지 또는 영구 종료
4.
잔여 사용량(횟수·슬롯) 및 추가 충전량의 소멸
5.
본 정책에 따라 적용되는 환불 가능 조건의 적용 제외 (환불 거부)
6.
회사 또는 제3자에게 발생한 손해에 대한 배상 청구
스팸·피싱·사기성 메시지의 대량 발송, 발송 한도 우회, 시스템 안정성 위협 등 회복할 수 없는 중대한 위반의 경우, 회사는 사전 통지 없이 즉시 계정 종료 및 관련 조치를 취할 수 있습니다.
19. 준거법 및 분쟁 해결
1.
본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2.
회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 대하여 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 협의로 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.
3.
분쟁이 협의로 해결되지 아니하는 경우, 이용자는 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
4.
본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 발생한 소송의 관할은 민사소송법이 정하는 법원으로 합니다.
20. 라이선스 고지
본 서비스는 Taen의 배지 리소스 및 Typicons, IcoMoon, Streamline, Flex free icons, lucide 아이콘 리소스를 사용하며, 각 리소스에는 CC BY 4.0을 포함한 해당 저작자의 라이선스가 적용됩니다.
21. 사업자 정보
본 서비스를 제공하는 사업자의 정보는 다음과 같습니다.
•
상호: 주식회사 Linkbricks horizon-AI
•
대표자: 지윤성
•
사업자등록번호: 146-87-03100
•
통신판매업 신고번호: 제 2026-서울성동-0928 호
•
주소: 서울특별시 성동구 연무장5가길 7 (성수동2가, 현대테라스타워 W1005)
•
연락처: +82 (02) 571-0214
•
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